Verzendbeleid – Overal Hout

Bij Overal Hout doen we er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig en tijdig bij je af te leveren. Hieronder lees je alles over onze verzendwijze, kosten en levertijden.

1. Verwerking & Productietijd

• Standaardproducten (zoals borrelplanken of standaard wandplanken) worden binnen 3 tot 7 werkdagen verzonden.

• Maatwerkproducten (zoals tafels, vensterbanken of speciaal op maat gemaakte wandplanken) hebben een productietijd van gemiddeld 2 tot 6 weken.

• Je ontvangt van ons een e-mail met de verwachte levertijd na het plaatsen van je bestelling.

2. Verzendmethoden

• Kleine pakketten (tot ca. 100 cm) worden verzonden met een pakketdienst (bijv. PostNL, DHL of DPD).

• Grote of zware producten (zoals tafels of lange wandplanken) worden persoonlijk bezorgd of via een gespecialiseerde transporteur. In dat geval nemen we contact op om een bezorgmoment af te stemmen.

3. Verzendkosten

• De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van formaat, gewicht en bestemming.

• Gratis verzending geldt bij bestellingen vanaf €250 binnen Nederland, tenzij anders vermeld.

• Bezorging op verdieping, binnenbrengen of montage zijn op aanvraag en tegen meerprijs mogelijk.

4. Levering & Afhalen

• Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.

• Afhalen in onze werkplaats (op afspraak) is mogelijk en gratis. Je ontvangt bericht zodra je bestelling klaarstaat.

5. Schade bij levering

Controleer je bestelling bij ontvangst. Mocht er schade zijn ontstaan tijdens het transport:

• Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via info@overalhout.nl.

• Voeg duidelijke foto's toe van de schade én van de verpakking.

• We zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

6. Verzendgebieden

We verzenden standaard binnen Nederland en België. Voor levering in andere landen: neem contact met ons op voor een maatwerkofferte.

Heb je vragen over je levering of een spoedverzoek? Neem gerust contact op via info@overalhout.nl – we denken graag met je mee!