Privacybeleid | Overalhout

Privacybeleid – Overal Hout

Versie 1.0 – april 2025

Bij Overal Hout hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met dit beleid.

1. Contactgegevens

Overal Hout
Achterbroek 32 2825NG Berkenwoude
E-mail: info@overalhout.nl
Website: www.overalhout.nl
KvK-nummer: 96917938

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Het gaat om:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betalingsgegevens
Bestelgeschiedenis
IP-adres en websitegebruik (via cookies, zie punt 6)

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het verzenden van bevestigingen, updates en facturen
Klantenservice en afhandeling van retouren of klachten
Het verbeteren van onze website en service
Het verzenden van een nieuwsbrief (alleen bij aanmelding)

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Contactformulieren/e-mails: tot 1 jaar na afhandeling
Nieuwsbriefinschrijving: tot uitschrijving

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

Betaalproviders (bijv. Mollie)
Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
Webhosting en boekhoudsoftware

Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op jouw apparaat:

Voor het goed functioneren van de website
Voor het analyseren van bezoekgedrag via tools zoals Google Analytics

Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (herkenbaar aan 'https').

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je toestemming in te trekken
Gegevens over te laten dragen aan een andere partij

Een verzoek kun je indienen via info@overalhout.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.